Крауд-маркетинг – это один из инструментов интернет-маркетинга, который подразумевает под собой размещение сообщений о товаре или бренде в тех местах, где обитает целевая аудитория (по возможности – со ссылкой). Обычно такими местами выступают форумы, тематические сообщества и комментарии на сайтах.
Не нужно путать крауд-маркетинг со спамом. Грань очень тонкая на самом деле. И неумелыми действиями можно действительно превратить хороший прием в бестолковое размещение спамных сообщений.
Крауд-маркетинг – это такое себе «сарафанное радио». Один человек советует остальным или рассказывает о продуктах компании, или о самой компании. Но главное правило – этот рассказ должен выглядеть естественно, быть к месту, и по виду не напоминать рекламу.
Появилась эта техника в первую очередь как способ получить естественные ссылки после введения . Просто закупать ссылки на бирже стало опасно. Нужно было поместить их в подходящее окружение, в подходящий контекст. Развернутые сообщения на форумах стали первыми образцами такого контекста.
При умном подходе с помощью крауд-маркетинга можно решить целый комплекс задач по продвижению в сети:
- нарастить естественную ссылочную массу;
- увеличить ;
- увеличить видимость сайта;
- сделать бренд узнаваемым;
- повысить лояльность к бренду.
Если вы давно интересовались, как решить эти задачи, давайте вместе вникнем глубже в этот, безусловно очень интересный, маркетинговый инструмент.
Где и как размещать крауд-ссылки
Итак, вы уже разминаете пальцы, чтобы начать писать сообщения о своей компании или продукции. Но сначала нужно найти, где это сделать.
Для размещения сообщений подходят:
Обсуждения в социальных сетях. В соцсетях много людей и много представителей вашей ЦА. Вам нужно только найти такие сообщества, в которых они обитают, и важный момент – с открытыми обсуждениями или комментариями. Важно, чтобы здесь можно было бы общаться.
Это отличный вариант, потому что здесь не только много ваших потенциальных клиентов – здесь можно размещать ссылки, которые индексируются поисковыми системами.
Минусы – сообщения должны идти от реального профиля. Постарайтесь сделать все для того, чтобы ваш профиль выглядел как настоящий: залейте фото и видео, добавьте друзей. И нужно постараться не спамить – иначе вас просто забанят.
Форумы. В некоторых нишах они умерли, но в других до сих пор популярны (особенно там, где возраст ЦА 30+; автомобили, строительство – здесь форумы живут и здравствуют). Общение на форумах очень динамично – популярные темы меняются ежедневно, потому иногда сложно найти подходящий топик для обсуждения. Будьте аккуратны, так как подозрительные сообщения могут удаляться модератором. Да и старожилы площадки сразу могут просечь фальшь или неточность в вашем сообщении.
Пример сообщения на форуме:
Комментарии в блогах и на тематических сайтах, в онлайн-сми . Если вы по делу прокомментируете написанное, и дадите ссылку – можете получить переходы от заинтересованных людей. Ищите такие статьи, которые направлены на вашу целевую аудиторию.
Сайты типа «Вопрос-Ответ». Самый известный и живой – это Ответы Мейл. Ру. Зарегистрируйтесь и просто отвечайте на вопросы участников по теме. Старайтесь наращивать рейтинг – тогда вашим ответам будут больше доверять.
Сайты-отзовики. Еще один прекрасный вариант рассказать миру о своей компании или товаре. Просто напишите развернутый отзыв – и дело в шляпе. Прикрепите фото и сделайте все для того, чтобы отзыв выглядел натуральным, а не купленным – иначе он не пройдет модерацию.
Пример отзыва на IRecommend:
Если вы хотите написать несколько разных отзывов – пишите их с разных IP, иначе они не будут опубликованы.
Из этого вытекает еще один важный момент, который нужно прояснить – как писать сообщения правильно . Где бы вы их не размещали, правила одинаковы.
1 . Ваше общение должно быть натуральным. Оставляйте не только сообщения со ссылками. Иногда можно написать без ссылки, иногда просто пообщаться. Тогда вас не заподозрят в желании разрекламировать продукт или компанию.
2. Старайтесь реально дать дельный совет, упомяните компанию или продукт как бы между прочим.
3. Можете в своих сообщениях рассказывать и о своих конкурентах, но только при условии, что вы уверены, что они слабее вас. Иначе получится реклама наоборот.
Хочу привести пример из «Ответов» Мейл. Ру. На вопрос «Кто занимается строительной экспертизой» вот эти участники ответили:
А вот этот человек просто спамит:
Стратегии крауд-маркетинга
С каким бы инструментом вы не начали работать, сначала нужно как следует продумать стратегию – где применять, как, каким образом это поможет достичь ваших общих целей.
Крауд-маркетинг тоже нельзя применять без четкой стратегии. Таких стратегий есть несколько вариантов, и чтобы выбрать подходящую, нужно сначала определиться с целями.
Самая простая – классическая схема . Она больше всего подходит для популяризации бренда. Для ее реализации вам нужно выбрать продукт или страницу сайта, которую вы хотите продвинуть. Затем выбираете подходящие площадки или обсуждения. Регистрируетесь и начинаете комментировать, вступаете в диалог с другими людьми в сообществе.
Наращивание естественной ссылочной массы – еще одна стратегия крауд-маркетинга. Если классика больше подходит для увеличения узнаваемости, то этот метод – для улучшения показателей сайта. Для этого нужно зарегистрироваться на ряде форумов. Далее находим подходящий вопрос и даем развернутый ответ со своей ссылкой. Если подходящего топика нет, можно схитрить: зарегистрировать два аккаунта; с одного задать вопрос, а с другого ответить.
А вот если вы хотите сделать так, чтобы ваши конкуренты потеряли преимущество, нужно применять несколько другую стратегию – сбор площадок по конкурентам . Для этого выгружаем обратные ссылки конкурента (например, через Ahrefs или Serpstat), ищем там ссылки с форумов и комментариев. Регистрируемся на этих площадках и начинаем общаться сами.
Crowd Marketing - это комплекс мероприятий, применяемый в целях продвижения бренда в интернете. Главный принцип крауд-маркетинга – стимулирование продаж путём создания положительных отзывов/комментариев. В своей сущности, Crowd Маркетинг это сочетание и SMM методов, направленных на .
В отличие от уже ставших традиционными и , скрытый маркетинг ориентирован на разогретую аудиторию, которая уже готова приобрести товар. Остаётся только подтолкнуть их, дав им ссылку на свой продукт или , в виде рекомендации от эксперта к потребителю. Таким образом, крауд наращивает естественную , в положительном контексте. Это вызывает доверие со стороны поисковых систем, и как следствие, стабильный поисковый трафик и лояльную аудиторию.
Основные этапы крауд-маркетинга:
- Отслеживание отзывов о компании/продукте на различных форумах или любых других сообществах;
- Мониторинг комментариев в тематических и нетематических блогах;
- Проверка упоминаний в соц. сетях;
- Отслеживание вопросов на сервисах «вопрос-ответ»;
- Реагирование на полученные результаты.
Краудмаркетинг – основные инструменты
- Любая поисковая система, к примеру, Google .
- Google Alerts и Talkwalker - отслеживание новых отзывов;
- Disqus - мониторинг комментариев о бренде в блогах;
- Поиск в Яндекс.Блоги – мониторинг упоминаний в блогах и соцсетях;
- ВКонтакте , Facebook , Google Plus, Одноклассники - прямая связь с целевой аудиторией;
- Крибрум - проверка различных сообществ, форумов;
- Tagboard, LiveTweet , Tweetdeck - отслеживание твитов в Twitter;
- Google Analytics - фиксация переходов и анализ действий посетителей на сайте.
- Для постинга ссылок по этой схеме можно использовать биржи qaservice.ru и boltuny.com .
Список инструментов для крауд-маркетинга может быть изменен в зависимости от ваших целей. Например, если вам не нужно отслеживать упоминания о бренде в Twitter, то из списка можно удалить все инструменты для мониторинга этой соц. сети.
Безусловно, скрытый маркетинг требует больше времени и сил, нежели чем традиционное SEO и SMM, но затраченные ресурсы гарантируют действительно хорошие показатели прироста лояльного трафика и высокую такого трафика в покупателей вашего продукта.
Как работает скрытый маркетинг и какие результаты приносит?
Основное отличие от SERM: при отработке репутационной выдачи собираются и мониторятся площадки по ключевым запросам вида: “название компании + отзывы”, а при работе скрытым маркетингом собираются площадки для размещения рекомендаций по запросам вида “вид деятельности + отзывы”. После сбора площадок для размещения заказываются тексты у копирайтеров, ставится задача постерам “раскачивать аккаунты” и постить сами рекомендации для обращения в ту или иную компанию за продвигаемыми услугами.
После запуска работ по статистике посещаемости можно наблюдать рост трафика по брендовым запросам с более высокой конверсией по сравнению с другими источниками трафика, т.к. сами посетители идут уже разогретыми этими рекомендациями.
Пример статистики нашей работы
Наши услуги по крауд-маркетингу
Компания оказывает услуги по скрытому маркетингу в интернете и привлечению реферального трафика на сайты. Минимальный заказ: 10 000 рублей. Чтобы заказать краудмаркетинг звоните: +7 495 7263543.
Про Крауд маркетинг известно еще давно (с 2007-ых годов). Но лишь в 2014 годах стали активно применяться его методы. Это явление можно объяснить тем, что многие сайты дошли до потолка оптимизации, то есть оптимизировать внутри сайта уже практически нечего (или же дальнейшие улучшения слишком дорогие). Плюс к тому же всеми так любимые seo-ссылки стали работать заметно хуже. Именно поэтому оптимизаторы стали искать более белые способы получения ссылок и вообще раскрутки сайта.
Начнем с определения: что такое крауд маркетинг
1. Крауд-маркетинг - что это простыми словами
Крауд маркетинг - это комплекс мер при работе с сайтом направленный на привлечение естественного трафика с социальных сетей, с комментариев блогов, форумов, досок объявлений и т.п. Везде где можно оставить бесплатную ссылку с каким-то полезным советом
Дать четкое определение крауд маркетингу сложно, поскольку оно объемное и включает в себя много моментов. Для SEO крауд маркетинг очень важен, поскольку он включает улучшение таких показателей как:
- Узнаваемость бренда
- Отношение к бренду
- Улучшение отзывов
Я бы назвал крауд маркетингом своеобразным трастом сайта в глазах пользователей, которую можно достичь лишь "белой" работой по привлечению тематического трафика. Это не спам, а четкие целенаправленные действия на сторонних сайтах с искренними пожеланиями и рекомендациями для пользователей.
2. Что такое крауд ссылка
3. Цели и задачи крауд маркетинга
3.1. Разнообразить ссылочный профиль сайта
Ни для кого не секрет, что при продвижении сайта ссылками должен соблюдаться некий баланс между различными типами ссылок. У естественного ссылочного профиля сайта должны быть ссылки с максимального количества различных источников. Например, с тематических сайтов, с форумов, с объявлений, с отзывов, с социальных сетей. Иначе будет сильный перевес в сторону покупных ссылок.
Размещая ссылка в различных местах, мы создаем естественный фон. Причем ссылки будут как с редиректом , так и без; закрытые атрибутом , так и открытые; ссылки в виде голого URL или вообще просто URL без ссылки. Короче говоря, полный спектр всевозможных вариантов ссылок.
Сказать, что такие ссылки влияют на позиции сайта нельзя. Они могут повлиять только в случае, когда Ваш сайт полностью оптимизирован внутри для пользователей и сделана внутренняя оптимизация сайта для поисковых систем, то есть нет проблем и пользователи остаются полностью удовлетворены полученной информацией. Этим мы косвенно улучшим поведенческие , а за счет этого уже и позиции в поисковой выдаче.
3.2. Узнаваемость бренда и доверие в интернете
Насколько пользователи доверяют сайту? Готовы ли они размещать о нем информацию и рекомендовать своим друзьям. Далеко не каждому сайту подойдет вариант с продвижением бренда. Ведь большинство сайтов это мелкие интернет-магазины и компании у которых само понятие "бренд" отсутствует. Однако как минимум отзывы о них должны быть хорошие.
3.3. Привлечение тематического трафика
Тематический трафик легко можно превратить в клиента. У такого трафика высокая конверсия . Как раз крауд маркетинг преследует эту цель.
Есть тематики, где это будет сделать сложно из-за маленького процента пользователей в интернете в этом сегменте.
4. Раскрутка сайта через крауд маркетинг
Как раскрутить сайт посредством крауд маркетинга? Для начала скажем, а где вообще можно и нужно расставлять ссылки и какие требования к ним предъявлять.
- Требование к ссылкам только одно: ссылка должна быть естественной рекомендацией или решение проблемы, т.е. не должно быть никаких намеков, что это реклама.
- Требование к аккаунут размещающему ссылки : это должен быть профиль, у которого уже есть какие-то сообщения, который зарегистрирован не сегодня. Чем больше доверия к нему, тем лучше. Главная сложность крауда как раз в том, что таких аккаунтов мало крайне мало.
5. Источники крауд ссылок для самостоятельного продвижения
5.1. Форумы
Самый простой источник для крауд ссылок - тематические форумы. Здесь всегда есть возможность указать ссылку на свой сайт с комментарием. Причем это будет смотреться как рекомендация. Простота связана, как правило, с тем, что на форумах нету очень жесткой модерации к ссылкам и здесь большой выбор тем, а значит можно максимально четко попасть в нужную нам тему.
Аккаунту на форумах легко раскручиваются, поскольку тем много. Где-то можно что-то прокомментировать, порекомендовать, спросить и т.п. Оставить десяток сообщений можно за 10-30 минут. А дальше уже целенаправленно ищем место для нашей крауд ссылки.
5.2. Сервисы вопросов и ответов
В сервисах вопросов и ответов ссылка является очень ценной, поскольку такие сервисы занимают высокие позиции в выдаче, а значит там всегда много трафика, который может перейти к нам. Главная сложность, что здесь стало туговато с размещением ссылок. Довольно жесткая модерация. Многие темы и сообщения просто удаляются. Так, что здесь придется изрядно повозиться, но в случае успеха ссылки будут высокого качества.