Белпочта - республиканское унитарное предприятие Беларуси, оператор белорусской национальной почтовой сети. Является полностью государственным предприятием осуществляющим почтовое обслуживание как внутри страны, так и при пересылке международной корреспонденции. Белпочта является членом Всемирного Почтового Союза (UPU) с 1947 года.
Белпочта так же входит во всемирный кооператив EMS и является оператором по доставке EMS отправлений в/из Беларуси.
В Белпочта существует два вида запретов и ограничений.
1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.
Мелкие пакеты (до 2 кг.):
- минимальный размер: 114 х 162 мм и 110 х 220 мм;
- максимальный размер: сумма длины, ширины и толщины 900 мм, наибольшее измерение 600 мм.
Посылки (до 20кг):
- минимальный размер: 150х240х20 мм;
- максимальный размер: любое измерение 1050мм, сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины, 2000мм.
EMS-отправления (до 30 кг):
- Предельные размеры внутренних отправлений EMS: минимальный - 114 мм X 162мм; максимальный для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 170мм, при этом наибольшее измерение не менее 100мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.
- Предельные размеры международных отправлений EMS: минимальный - 229 мм X 324мм; максимальный : любое измерение 1500мм, при этом сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении кроме длины, 3000мм; для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 360мм, при этом наибольшее измерение не менее 260мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.
2. Ограничения и запреты по содержимому, пересылаемому в МПО
В международных почтовых отправлениях запрещено пересылать:
- Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
- Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ.
- Предметы непристойного или безнравственного характера.
- Контрафактные и пиратские предметы.
- Алкогольную продукцию, этиловый спирт, пиво.
- Любые виды табачных изделий и курительных смесей.
- Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия. Дополнительно информируем, что ознакомиться с запретами на перемещение в международных почтовых отправлениях любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходных с гражданским и служебным оружием изделий, можно на официальном веб-сайте Минской региональной таможни www.mrt.customs.gov.by в разделе "Физическим лицам", подразделе "Перемещение служебного и гражданского оружия, его основных (составных) частей, патронов (их частей) и конструктивно сходных с оружием изделий".
- Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления или почтовое оборудование.
- Документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденцию, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителями и получателями, или лица, проживающие с ними.
- Взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные вещества.
- Неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, а также муляжи таких устройств и предметов.
- Живых животных, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
- Растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры.
- Товары, подвергающиеся быстрой порче.
- Дикорастущее лекарственное растительное сырье.
- Культурные ценности (в адрес физических лиц для личного пользования).
- Печатные и аудиовизуальные материалы, иные носители информации, содержащие сведения, которые могут причинить вред политическим или экономическим интересам республики, ее государственной безопасности, охране здоровья и нравственности граждан, информация о недрах.
- Валюту Республики Беларусь и Российской Федерации.
- Озоноразрушающие вещества.
- Опасные отходы.
- Лом и отходы черных, цветных и драгоценных металлов, включая полуфабрикаты и заготовки, включенных в перечень товаров, при экспорте и (или) импорте которых установлены количественные ограничения.
- Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, диски для зубопротезирования из них и сусальное золото; янтарь, жемчуг, мореный дуб; руды, концентраты и промышленные продукты драгоценных металлов.
- Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров.
- Минеральное сырье (природные необработанные камни).
- Условно патогенные и патогенные генно-инженерные организмы.
- Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.
- Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации
Полный перечень запретов и ограничений: Cx123456785BY Страница отслеживания отправлений Белпочта: http://search.belpost.by . На данной странице предусмотрено отслеживание как внутренних отправлений, так и международных отправлений включая EMS отправления.
На открывшейся странице, сначала выберите тип отслеживаемого отправления (внутреннее или международное), затем в поле для ввода номера введите ваш 13-ти значный номер для отслеживания и нажмите кнопку Искать для отображения результата.
До момента импорта МПО в Беларусь, целесообразнее производить его отслеживание на сайте национальной почты страны отправителя.
Претензии в связи с недоставкой заказных почтовых отправлений, отправлений с объявленной ценностью, простых посылок и с наложенным платежом предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.
При предъявлении претензии заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий или подтверждающий личность. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций) и списков - при отправке почтовых отправлений в количестве пяти и более.
В претензии указываются:
- вид почтового отправления;
- номер и штрих-код почтового отправления по квитанции;
- дата и место приема;
- место назначения;
- адрес и полное наименование адресата и отправителя;
- при необходимости - объявленная ценность и вес.
К заявлению прилагается копия квитанции и список. Претензия возвращается без удовлетворения:
- если заявитель не является отправителем (адресатом);
- прошло более 6 месяцев со дня подачи почтового отправления;
- отсутствует квитанция (копия квитанции) и при необходимости список о приеме почтового отправления.
В статье “Где отслеживать почтовые отправления” Вы узнаете:
– что такое трэк-номер– как расшифровать трек номера
– про сервисы отслеживания посылок
Что такое трэк-номер
Трек номер, трэк-номер (tracking number) – это цифровой код для отслеживания места нахождения посылок, представляющий собой набор из 13 символов. Например: CP68975983CN, CJ12365897US, RB348938985HK.
Расшифровка трек номераНапример, наш условный трэк-номер: AA
123456789ZZ
где AA
– тип отправления, ZZ
– страна отправления.
C***CN посылка из Китая (CP68975983CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA35687126CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB348938985HK)
E***US посылка с США (EM36794568US, EG36789457US)
1) После заказа ваша посылка не моментально попадает на почту и трэкаться начнет дней через 10 (а может и позже), тревогу бить не надо!!! Информация по треку будет отображаться на 3-5 день после отправки
. Дело в том, что наклейку с трек номером клеят не на почте, а на складе отгрузки. После этого, когда скопиться достаточное для загрузки машины количество посылок их отвезут на почту. Только после этого, трек-номер будет отображаться.
2) Промежуток времени между экспортом и импортом 13-25 дней. Да, это уже нормально! В праздничные дни может быть еще больше.
Это может быть по нескольким причинам:
1) Посылка еще не попала в трекинг
, т.к. только отправлена
2) Продавец дал вам неверный трекинг-номер
Увы, второй вариант бывает. Особенно грешат этим нечестные продавцы на eBay и китайцы. Нужно связаться с продавцом и потребовать правильный трек. Также бывает ситуация, что в магазине просто перепутали трек, особенно часто это бывает, когда завал с заказами, например, рождественские продажи.
Где отслеживать почтовые отправленияГосударственные почтовые службы:
Россия:
Почта России – russianpost.ru
EMS Почта России www.emspost.ru
Беларусь:
БелПочта – http://search.belpost.by/
Украина:
Укрпошта – ukrposhta.ua
EMS Украина – emsukraine.com.ua
Казахстан:
Казпочта – kazpost.kz
Гонконг:
Hongkong Post – hongkongpost.com
Hongkong Speedpost – speedpost.hk
Китай:
China Post – chinapost.com.cn
Сингапур:
Singapore Post – singpost.com
Singapore Speedpost – speedpost.com.sg
Германия:
Deutsche Post – www.deutschepost.de
Таиланд:
Thailand Post – www.thailandpost.co.th
Курьерские службы:
DHL – www.dhl.com
FedEx – www.fedex.com
UPS – www.ups.com
USPS – www.usps.com
Сервисы отслеживания посылок:
1) www.post-tracker.ru
2) www.gdeposylka.ru
3) www.track-trace.com
4) www.gdetoedet.ru
5) www.boxoh.com
6) www.17track.net
7) www.trackitonline.ru
8) www.myparcels.ru
9) www.waitpost.ru
10) www.alitrack.ru
Компьютерные программы для отслеживания посылок:
Устанавливаете какую-либо из программ себе на компьютер, заполняете трек-номер и программа сама автоматически начинает проверять трэк номер Вашей посылки через каждые 2 часа. Скачать программы можете совершенно бесплатно!!
1) Trackchecker http://www.trackchecker.info/download . С ее помощью можно отслеживать посылки более чем 20 различных почтовых служб, среди которых почта России, Белоруссии, Украины, Казахстана, США, Китая, Испании и т.д. Есть версия для Android.
2) . Качаем весит всего 1 мб, не такая навороченная, как Trackchecker. Подробнее про нее тут: .
3) Плагин онлайн-отслеживания посылок для браузера Сhrome
https://chrome.google.com/webstore/detail/trackidbot-%D0%BE%D1%82%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF/pnglkmejgfickeiengmgoajkbidlibkg
Что означает каждый пункт:
Posting/Collection
(Приём) – посылка отправлена
Acceptance
– посылка отправлена
Arrival at transit office of exchange
– прибытие на транзитную службу международного обмена
Arrived at Sort Facility
– прибыла в сортировочный пункт
Departure from transit office of exchange
– вылет из транзитной службы международного обмена.
Departure from outward office of exchange
(экспорт) – отправление с внешней службы международного обмена
Departure from inward office of exchange
– отправление с внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел.
Отслеживание посылок: Белпочта
4.1 (81.91%) 230 оценок.Как узнать где посылка онлайн:
Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.
Белпочта является национальным оператором белорусской почтовой связи, а значит, и основным способом доставки товаров из любой точки мира до конечного потребителя в Беларуси. Благодаря онлайн-сервису «Слежение за почтовыми отправлениями» на , вы легко сможете отследить судьбу любых почтовых отправлений и определить, где находится ваша посылка в данный момент.
Как работает сервис по отслеживанию посылок?
При отправке посылки, в почтовом отделении ей присваивается уникальный идентификационный код, который известен, как трекинг-номер (tracking number). С помощью трекинг-номера вы сможете контролировать передвижение вашего отправления по всему миру. Номер вашей посылки вы можете узнать у продавца, который обязан сообщить его сразу после отправки товара по почте. Уникальный почтовый идентификатор является гарантией безопасности обеих сторон, совершающих между собой сделку.
Как отследить посылку Белпочты по трек-номеру?
Интернет-сервис на официальном сайте Белпочты предусматривает сразу две возможности отслеживания посылки по трек-номеру. В первом случае, вы можете отслеживать передвижение вашего отправления по территории Белоруссии. Во втором – контролировать посылку, отправленную из-за границы. Для того чтобы сменить опцию, необходимо выбрать тип отслеживаемой посылки:
- Слежение за отправлениями по РБ;
- Слежение за международными отправлениями и EMS.
Напоминаем, что посылка доставляется по указанному адресу получателя. Если по каким-либо причинам адрес не был указан, вам придет извещение о том, что посылку придется забрать в почтовом отделении по месту регистрации (кроме службы EMS). Если отправление предусматривает оплату таможенных пошлин, вы должны будете предъявить квитанции об уплате начисленных платежей.
Что касается недоставленных отправлений международной ускоренной почты EMS, а также отправлений с начисленными таможенными платежами, они вручаются в участке центральной доставки производства «Минская почта».
Трек номер отслеживания посылки (tracking number)
Трекинг-номер или почтовый идентификатор – это уникальный номер, состоящий из 13 символов, который присваивается почтовым отправлениям для отслеживания доставки посылок.
Например:
Первые две буквы означают тип отправления, последние – страну-отправителя.
Примеры буквенных кодов стран-отправителей:
UA - Украина
FR - Франция
IL - Израиль
GB - Великобритания
SP – Сингапур
Примеры типов отправлений:
C***CN посылка из Китая (CP658742598CN)
R***CN мелкий пакет из Китая (RT325874589CN)
R***HK мелкий пакет из Гонконга (RA325698547HK)
E***CN EMS-посылка из Китая (EA548752459CN)
Розыск почтовых отправлений Белпочта
Если вы обнаружили утерю вашей посылки, у вас есть право предъявить в письменном виде претензию к почтовому отделению. Обратите внимание на то, что претензия должна быть подана в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. При подаче претензии предъявитель должен иметь при себе удостоверение личности, квитанцию либо копию квитанции. В претензии в обязательном порядке необходимо указать: вид почтового отправления, трекинг-номер, место приема и дату, место назначения, точный адрес, а также наименования отправителя и адресата.
Дополнительная информация по теме «Отслеживание посылок: Белпочта»:
1. .
2. Видео