Вопрос: Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке или как узнать остаток по кредиту в Сбербанке?
Ответ: Мы знаем как минимум 7 способов, как это сделать, и о них мы расскажем чуть ниже.
Задолженность по кредиту и остаток по кредиту – это два понятия, означающих одну и ту же вещь – сколько осталось заплатить по кредиту, чтобы его полностью погасить. Поэтому далее мы объединим два этих вопроса в один.
О том зачем, так важно знать остаток по кредиту, читайте .
Мы насчитали всего 6-7 способов получения информации о вашей задолженности по кредиту в Сбербанке. Одни относятся к «дедовским» способам, другие к современным, более быстрым и технологичным.
Каким способом пользоваться, решать только вам.
Узнать в отделение банка
Это 100% «дедовский» способ, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. И заключается он в том, что нужно «взять ноги в руки» и дойти до ближайшего отделения Сбербанка.
Сейчас отделений Сбера, как грязи, они есть на каждом углу, в каждом жилом квартале, поэтому дойти до него не займет много времени. Но вот постоянные очереди в банке, делают этот способ получения информации очень трудозатратным и долгим.
Если вы решите им воспользоваться, обязательно возьмите с собой паспорт и кредитный договор . Когда дойдете до отделения Сбербанка, займите очередь и обратитесь к любому свободному сотруднику банка. Он даст вам развернутый ответ на ваш вопрос.
Узнать задолженность через Сбербанк Онлайн
Это самый технологичный способ, как узнать остаток по кредиту в Сбербанке.
Подробнее об этом читайте в статье, .
Последовательность действий:
- зарегистрируйте личный кабинет Сбербанк Онлайн
- войдите в личный кабинет
- в шапке сайта выбираете раздел «кредиты»
- выбираете свой, интересующий вас кредит
- и видите все подробности по этому кредиту, в том числе и остаток
Узнать задолженность по телефону
Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по телефону можно, позвонив по единому федеральному номеру 8 800 555 5550
, который является абсолютно бесплатным для всех регионов страны.
Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.
Рассмотрим детально каждый.
В офисе кредитной организации
Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал). В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.
- Получение точной информации по интересующему вопросу.
- Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.
- Посещение банка в рабочее время.
- Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
- Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).
Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.
Сервис «Сбербанк Онлайн»
Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:
- Создать личный кабинет и войти в него.
- Открыть вкладку «Кредиты».
- Найти интересующий заем.
- Кликнуть кнопкой мышки на него.
- Если пролистать страницу в низ, то там вся детальная информация по вашему кредиту.
- Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
- Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.
- Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».
Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.
Через горячую линию
Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.
Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.
От должника требуется:
- Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
- Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
- Соединится с оператором.
- Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.
На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.
- Получение исчерпывающей информации по текущему займу.
- Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.
Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.
Через СМС-сообщение
Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке . Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:
- Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
- Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
- В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.
- Оперативное получение информации в любое время.
- «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).
Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.
Через банкомат или терминал
Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.
Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:
- Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
- Вставить в его специальное отверстие пластик.
- Набрать четырехзначный ПИН.
- Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
- На экране появится необходимая информация.
Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.
- Получение исчерпывающей информации по кредиту.
- Возможность сразу погасить долг.
- Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
- Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.
Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.
Задолженностью по кредиту является денежная сумма, которую заемщику предстоит выплатить банковской организации в целях полного исполнения взятых на себя финансовых обязательств. Размер остатка за определенный период времени зависит от того, какой способ погашения кредита фигурирует в договоре (дифференцированный или аннуитетный), поэтому рассчитать его путем вычета общей суммы осуществленных платежей невозможно. Существует несколько способов, позволяющих узнать задолженность в Сбербанке, каждый из которых следует рассматривать подробно.
Как выяснить сумму кредитного долга через интернет?
Заемщики заинтересованы в том, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке максимально быстро и удобно. Один из самых надежных способов, доступных в любое время ― это проверка суммы задолженности через интернет.
В связи с тем, что согласно федеральному законодательству конфиденциальная информация, связанная с остатком по кредиту, представляет собой банковскую тайну, для ее запроса клиент должен иметь личный кабинет, зарегистрированный в системе Сбербанк Онлайн. Процесс регистрации несложен. Все, что необходимо для этого ― компьютер с доступом в интернет, свежая версия браузера, а также мобильный телефон.
Для того чтобы выяснить, какова сумма задолженности, клиенту следует:
- авторизоваться в своем аккаунте;
- открыть раздел «Кредиты»;
- если кредитов несколько ― выбрать из списка интересующий вариант и нажать на его название.
После этих действий клиенту будет доступна детализированная информация, касающаяся задолженности по кредиту и содержащая три отдельных раздела. В разделе «Детальная информация» находится точная сумма задолженности, а также произведенных выплат. Вкладка «График платежей» содержит размеры ежемесячных платежей и порядок их внесения в соответствии с условиями договора. А третьим разделом «Досрочное погашение» можно воспользоваться при полном либо частичном погашении аннуитетных кредитов.
Важно также разобраться, как оплатить задолженность через Сбербанк Онлайн. Для этих целей следует воспользоваться специальными функциями Личного кабинета.
Банкоматы и терминалы самообслуживания
В банкоматах и терминалах Сбербанка посмотреть задолженность можно по всем актуальным кредитам.
Принцип действия для обоих устройств несколько различается. В банкомате необходимо:
- Вставить банковскую карту в картоприемник.
- Авторизоваться путем вода ПИН-кода.
- В главном меню открыть вкладку «Мои счета».
- Далее выбрать вариант «Кредиты».
- Нажать на «Информацию по кредиту».
- Выбрать из списка интересующий вариант кредита и нажать на его название.
- После этого выбрать наиболее предпочтительный вариант получения информации ― вывести на экран банкомата или распечатать в виде чека.
Для того чтобы узнать кредитную задолженность в терминале Сбербанка, не требуется наличие самой карты. В данном случае достаточно ввести номер договора и ознакомиться с предоставленной информацией.
Проверка долга по телефону
Звонок на горячую линию банка позволит узнать интересующую сумму, указав паспортные данные. Однако следует иметь в виду, что в Сбербанке узнать задолженность по кредиту исключительно по фамилии нельзя. Для этого потребуется последовательно указать следующие сведения:
- персональные и паспортные данные;
- кодовое слово, установленное при заключении кредитного договора;
- точное название интересующего кредитного продукта (например, потребительский кредит, автокредит, карточный кредит или ипотека).
После этого оператор назовет подробные данные о суммах остатка, которые необходимо хорошо запомнить и своевременно погасить, для того чтобы просроченная задолженность по кредитам Сбербанка не привела к наложению штрафных санкций.
Посещение банковского филиала
Лично посетив ближайший банковский филиал, можно ознакомиться со всей детализированной информацией относительно кредита ― точной суммой оставшегося долга, а также графиком выплат.
Для этого необходимо при себе иметь гражданский паспорт, удостоверяющий личность, а также свой экземпляр договоря на предоставление услуг по кредитованию. На основании этих документов менеджеры банка предоставят полный спектр информации относительно текущей кредитной задолженности.
Зная точную сумму остатка, можно осуществлять своевременные выплаты, не дожидаясь, пока отдел по работе с задолженностью Сбербанка начнет применять более строгие меры.
Каждый клиент, решивший оформить кредит в Сбербанке России, должен быть дисциплинированным плательщиком. Это вовсе не сложно, ведь данная банковская организация предлагает несколько удобных способов, позволяющих определить актуальную сумму кредитной задолженности. В этих целях можно использовать онлайн-банк, специальные функции банкоматов и терминалов, а также посетить банковский филиал или позвонить на его горячую линию.
Также вам может быть интересно: